Contiene: Los sondeos en la gestión de marketing. Las clientelas de los productos. Las pruebas de productos. La distribución. La publicidad. Los mercados industriales. EL marketing político y social. La recogida y registro de las informaciones. El tratamiento y análisis de los datos. Los análisis socioculturales y los estilos de vida. Nuevas relaciones entre sondeos y marketing. ¿Es preciso hacer una encuesta?¿Qué tipo de encuesta? ¿Cómo organizar una encuesta? ¿Cómo concebir una encuesta? El muestreo. Los encuestadores y el trabajo de campo. Después de la encuesta.