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Marketing /

por Kotler, Philip Declaración de edición:16a ed. Publicado por : Pearson, (México :) Detalles físicos: vii-xxiii, 710 p. : il. ; 27 x 21 cm. ISBN:9786073238601. Año : 2017
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Definición de marketing y el proceso de marketing, p. 2-38.

Comprensión del mercado y del valor de cliente, p. 68-172.

Diseño de una estrategia y una mezcla de marketing orientadas a crear valor para el cliente, p.196-508.

Extensión del marketing, p. 542-675.

El libro se centra en cinco grandes temas relacionados con valor y el compromiso del cliente: la creación de valor para los clientes, con la finalidad de obtener valor para los clientes, con la finalidad de obtener valor de ellos a cambio; el compromiso del cliente y los medios digitales en la actualidad; la creación y administración de marcas fuertes y generadoras de valor; la medición y administración del rendimiento sobre el marketing; y el marketing sustentable alrededor del mundo.

Análisis y ejemplos del efecto explosivo de las nuevas tecnologías digitales, las estrategias y prácticas de marketing.

Un capítulo sobre marketing directo, en línea, móvil y de social media que profundiza en las herramientas de marketing digital.

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