TY  - BOOK
AU  - Evans,James R.
AU  - Lindsay,William M.
TI  - Administración y control de la calidad
SN  - 9706864385
PY  - 2006///
CY  - México
PB  - Thomson
KW  - ADMINISTRACION DE EMPRESAS
KW  - CALIDAD TOTAL
KW  - CALIDAD DE SERVICIOS
KW  - GESTION EMPRESARIAL
KW  - ESTRATEGIA EMPRESARIAL
KW  - COSTOS
KW  - PLANIFICACION EMPRESARIAL
KW  - ORGANIZACION DE LA EMPRESA
KW  - RECURSOS HUMANOS
KW  - SIX SIGMA
KW  - ENFOQUE HACIA LOS CLIENTES
KW  - LIDERAZGO
ER  -