TY  - BOOK
AU  - Sangüesa Sánchez,Marta
AU  - Mateo Duenas,Ricardo
AU  - Ilzarbe Izquierdo,Laura
TI  - Teoría y práctica de la calidad
SN  - 9788497324069
PY  - 2008///
CY  - Madrid
PB  - Paraninfo Cengage Learning
KW  - ADMINISTRACION DE EMPRESAS
KW  - GESTION DE CALIDAD
KW  - TAREAS EN LA GESTION DE CALIDAD
KW  - NIVELES DE LA CALIDAD
KW  - CALIDAD DE PROCESOS
KW  - CALIDAD DE SISTEMAS
KW  - AUDITORIAS DE CALIDAD
KW  - HERRAMIENTAS
KW  - TECNICAS DE LA GESTION DE CALIDAD
KW  - TECNICAS DE CALIDAD
KW  - EN LOS SERVICIOS
KW  - COSTOS DE LA CALIDAD
KW  - Y NO CALIDAD
KW  -  VOLSWAGEN NAVARRA
N1  - Introducción a la gestión de la calidad p. 7; Tareas en la gestión de la calidad p. 23; Niveles de la calidad p. 33; Calidad de productos p. 35; Calidad en procesos p. 39; Calidad en sistemas p. 49; Auditorías de calidad p. 83; Introducción a las herramientas y técnicas de la gestión de la calidad p. 97; Técnicas de calidad en los servicios p. 171; Costes de la calidad y no calidad p. 191
N2  - La obra reúne los contenidos teóricos del área de calidad con una parte práctica donde se presentan tres casos basados en la experiencia de Volkswagen Navarra. Gracias al continuo empleo de ejemplos y el apoyo de los temas prácticos, se consigue un aprendizaje sencillo, riguroso y sobre todo muy práctico de los principales conceptos dentro del campo de la gestión de la calidad
UR  - www.paraninfo.es
ER  -